Biuro Obsługi Klienta myORLEN sp. z o.o. (dawniej PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o.)

Biuro Obsługi Klienta myORLEN sp. z o.o., dawniej znane jako PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o., działa w kategorii urządzeń i systemów energetycznych. Położone przy ul. Dąbrówki 3 w Gnieźnie (62-200), w dogodnej centralnej lokalizacji miasta, służy klientom jako punkt obsługi spraw związanych z gazem i energią. Zespół zajmuje się m.in. zawieraniem umów, rozwiązywaniem problemów technicznych oraz doradztwem w zakresie usług energetycznych. Średnia ocena na Google wynosi 4.2/5 na podstawie 106 opinii, co odzwierciedla mieszane doświadczenia mieszkańców regionu. Wielu klientów chwali obsługę za profesjonalizm i życzliwość personelu. Często wspominane są konkretne osoby, jak pani Adrianna czy Dorota, które z cierpliwością wyjaśniają kwestie umów i szybko załatwiają sprawy, nawet skomplikowane. Opinie podkreślają płynność wizyt mimo kolejek, kulturę obsługi oraz pomocność przez telefon czy e-bok. "Zawsze szybko i fachowo" – piszą zadowoleni petenci, doceniając zaangażowanie pracowników. Z drugiej strony, nie brakuje głosów krytyki. Klienci narzekają na długie kolejki – czasem nawet kilkadziesiąt numerków przed swoim – trudności z dodzwonieniem się czy ograniczenia e-boku, co zmusza do wizyt w godzinach pracy. Pojawiają się też zarzuty o wciskanie dodatkowych pakietów usług oraz sporadyczne błędy w systemie. Mimo tych uwag, biuro pozostaje kluczowym miejscem dla gnieźnian potrzebujących bezpośredniego kontaktu w sprawach energetycznych. (198 słów)